We drove - The Strategy Hattrick
Strategic Clarity
TTE hat das Konzept der Commercial Execution Excellence in greifbare, umsetzbare Hebel zerlegt. Gemeinsam mit den Führungskräften des Kunden identifizierten wir die wichtigsten Herausforderungen bei der Aufrechterhaltung der Datengenauigkeit und der Prozessverantwortung und überführten sie in einen strukturierten Fahrplan für die globale Umsetzung.
Execution That Sticks
Es wurde ein robustes Change- und Enablement-Konzept entwickelt, das den gesamten Umsetzungsprozess von Awareness bis zur nachhaltigen Verankerung abdeckte. Regionale Rollouts folgten detaillierten Zeitplänen, regelmäßigen Review-Zyklen und klar definierten Verantwortlichkeiten. Die interne Kommunikation stellte über zentrale Plattformen Transparenz, Sichtbarkeit und Konsistenz in allen Märkten sicher.
Co-Creation for real buy-in
Die Initiative wurde gemeinsam mit regionalen und funktionalen Teams aus APAC, EMEA und LATAM entwickelt. Kontinuierliche Zusammenarbeit, Workshops und regelmäßige Fortschrittsformate förderten Alignment und Ownership. Der Co-Creation-Ansatz stellte sicher, dass Verbesserungen lokal relevant waren und zugleich globale Konsistenz unterstützten.
Growth & Value
Die Initiative führte zu einer substanziellen Verbesserung der operativen Effizienz und der Customer Experience. Über 134.000 Verträge weltweit wurden durch neue Standards und Prozesse beeinflusst. Der manuelle Aufwand in der Vertragsbearbeitung konnte um 58 % reduziert werden, während sich die Kundenerfahrung bei Schlüsselkunden um 68 % verbesserte. Finanzielle und operative Effekte zeigten sich sowohl auf der Top- als auch auf der Bottom-Line. Gleichzeitig wurden nachhaltige, datenbasierte Arbeitsweisen etabliert, die heute in allen Regionen verankert sind.
With These People
Im Mittelpunkt des Programms stand die gezielte Veränderung von Verhaltensweisen. Nachhaltige Wirkung erforderte die enge Zusammenarbeit mit den Menschen, die unmittelbar in die Prozesse eingebunden sind. Durch den Dialog mit relevanten Stakeholdern, das Aufdecken von Ursachen bestehender Verhaltensmuster und die konsequente Einbindung von Führungsperspektiven stellten wir sicher, dass die neuen Arbeitsweisen praxisnah, akzeptiert und strategisch verankert wurden.
The results we achieved together
134k+
beeinflusste Verträge
58%
Reduktion manueller Aufwände
68%
Verbesserung der Customer Experience
bei Top-Kunden
„Aus meiner Sicht bestand der größte Mehrwert in der deutlichen Reduktion des Vorbereitungsaufwands für unsere laufende digitale Transformation. Dank der frühzeitig umgesetzten Maßnahmen im Rahmen dieser Initiative konnten wir die Gesamtarbeitslast um nahezu 40 % senken. Das war für das Team eine erhebliche Entlastung zu Beginn des Transformationsprozesses.“
Kundenzitat
