Absicherung der Ambition durch strukturierte Strategierekalibrierung und gemeinsame Ausrichtungsarbeit in der Umsetzung

Strategic Clarity
Wir starteten mit einer strukturierten Bewertung der veränderten strategischen Rahmenbedingungen – insbesondere externer Entwicklungen wie regulatorischer Veränderungen, Krypto-Trends und der Evolution der Zahlungssysteme. Auf dieser Basis wurden zwölf strategische Fokusthemen für eine vertiefte Analyse ausgewählt, darunter Retail Banking, Payment Solutions, Digital Assets/Krypto, Open Banking sowie Effizienzhebel. Für jedes Fokusthema stand eine klare Kernfrage im Mittelpunkt: Muss die Strategie angepasst werden – ja oder nein? Jedes Thema wurde als strukturiertes Arbeitspaket aufgesetzt, Implikationen systematisch abgeleitet und klare Entscheidungsgrundlagen für das Top-Management vorbereitet.

Execution that sticks
Die Überprüfung verknüpfte strategische Schlussfolgerungen explizit mit der Umsetzungsrealität. Organisationsweit wurden 27 Pain Points in der Strategieumsetzung identifiziert und in konkrete Verbesserungsmaßnahmen überführt. Wo strategische Anpassungen erforderlich waren, definierten wir präzise, was sich in der Umsetzung ändern musste – etwa in Governance, Verantwortlichkeiten, Priorisierung oder Entscheidungsrhythmen. Alle Erkenntnisse und Beschlüsse wurden in einem überarbeiteten, 50-seitigen Strategiedokument konsolidiert, mit dem Management-Team und dem CEO abgestimmt und formell verabschiedet. So wurde sowohl die strategische Stoßrichtung als auch das Umsetzungs-Setup konsistent weiterentwickelt.

Co-Creation for real buy-in
Der Prozess war als echte Co-Creation angelegt. Das TTE-Projektteam und das Strategie-Team des Kunden arbeiteten als integriertes gemeinsames Team. Dieses Setup stellte sicher, dass Verantwortung und Ownership über Bereiche und Funktionen hinweg geteilt wurden – anstelle externer Empfehlungen ohne nachhaltige Verankerung.

Der Kunde erreichte klar priorisierte strategische Handlungsfelder auf Basis einer strukturierten Neubewertung externer Entwicklungen und interner Umsetzungsrealitäten. Zwölf strategische Fokusthemen wurden konsequent analysiert und entweder bestätigt oder angepasst. Entscheidend war zudem die gezielte Rekalibrierung der Umsetzung: 27 konkrete Pain Points wurden adressiert und mit klar definierten Verbesserungsmaßnahmen hinterlegt.

Die aktualisierte Strategie stärkte die Positionierung in zentralen Zukunftsfeldern wie Digital Assets, Open Banking und Payment Solutions und erhöhte gleichzeitig die Wirksamkeit der Umsetzung sowie die Alignment-Qualität im Führungsteam. Durch breite Einbindung und sprintbasierte Co-Creation wurde die Strategie zu einer gemeinsam getragenen Agenda – mit höherer Transparenz, klareren Entscheidungen und einer gesteigerten Fähigkeit, die EBIT-Ambition zu erreichen.

Gemeinsam mit dem Strategie-Team sowie einer Vielzahl zentraler Stakeholder aus der gesamten Organisation (u. a. Retail Banking, Payment Solutions, Digital First Banking, Finance/Controlling, IT/Operations) stellten wir sicher, dass strategische Schlussfolgerungen und Umsetzungsanpassungen nicht nur verstanden, sondern aktiv mitgestaltet und verantwortet wurden. So entstand breites Commitment über die Kernstrategie-Funktion hinaus – als Basis für nachhaltigen Projekterfolg und echte organisatorische Verankerung.