Transformation der zentralen Trade-Management-Funktion eines führenden Container-Shipping-Unternehmens

Strategic Clarity
Auf Basis unserer Erfahrungen aus früheren groß angelegten Transformationen unterstützten wir Führungskräfte und Teams dabei, Ambitionen in eine klare strategische Richtung zu übersetzen. Dazu definierten wir einen strukturierten Vorgehensrahmen, schärften Prioritäten in einem komplexen Umfeld und teilten Best Practices zur Vermeidung typischer Fehltritte. Dies stellte eine effiziente Nutzung von Ressourcen sowie eine enge Ausrichtung der Workstreams auf ein gemeinsames Ziel sicher. Darüber hinaus agierten wir als direkte Sparringspartner, brachten eine Outside-in-Perspektive ein, hinterfragten den Status quo und testeten strategische Optionen, bevor Entscheidungen getroffen wurden.

Execution that sticks
Von Beginn an war es unser gemeinsamer Anspruch, Lösungen mit spürbarer Wirkung im operativen Alltag zu entwickeln. Um dies sicherzustellen, verankerten wir klare Verantwortlichkeiten für die Ideenentwicklung und die anschließende Umsetzung bei Teams innerhalb der Funktion. So wurden ambitionierte Zielsetzungen und Ideen des Senior Managements gezielt von Fachexperten hinterfragt, weiterentwickelt und konkretisiert. Das Ergebnis waren hoch motivierte Workstreams mit einem klaren Fokus auf das Wesentliche, ohne unnötige Komplexität oder Überlastung für Kolleginnen und Kollegen. Dadurch entstand eine klare Verbindung zwischen Konzeptentwicklung und Umsetzung – und damit echte Wirkung.

Co-Creation for real buy-in
Co-Creation bildete das Rückgrat der Transformation. In einer globalen Stock-taking-Phase führten wir intensive Fokuswochen mit jedem Team durch, bestehend aus Kick-off-Sessions, Workshops und Interviews mit über 300 Mitarbeitenden. Erkenntnisse wurden live erarbeitet, transparent konsolidiert und gemeinsam mit den Teilnehmenden validiert. So konnten die Teams unmittelbar sehen, wie ihre Beiträge die Ergebnisse prägten und entwickelten echtes Ownership für die Veränderungen. Die bewusste Investition in diesen Ansatz stellte sicher, dass die Transformation nicht nur für die Organisation entworfen, sondern gemeinsam mit ihr aufgebaut wurde – und beschleunigte so Akzeptanz und Umsetzungsbereitschaft.

Ausgehend von unterschiedlichen, teils divergierenden Ambitionen für die Funktion und ohne klaren Umsetzungspfad, machte das Projekt die Organisationsstruktur zukunftsfähig, definierte ein gemeinsames Zielbild sowie die erforderlichen Optimierungsinitiativen und schuf starkes Buy-in über alle Teams hinweg. Die Neugestaltung der zentralen Trade-Management-Organisation ermöglicht eine ganzheitliche Yield-Optimierung, reduziert Komplexität und stärkt die zentrale Steuerung. Darauf aufbauend versetzen die Optimierungsinitiativen die Teams in die Lage, mit den richtigen Tools und Prozessen fundierte Entscheidungen zu treffen und Zeit von manuellen und repetitiven Tätigkeiten hin zu strategischeren und wertschöpfenden Aufgaben zu verlagern. Damit wurde die Grundlage für nachhaltige Umsatzwirkung und eine verbesserte Servicequalität in einem zunehmend komplexen Marktumfeld gelegt.

Das Projekt wurde in enger Zusammenarbeit mit dem Strategy-Team des Unternehmens sowie unter aktiver Einbindung von Mitarbeitenden und Führungskräften der zentralen Trade-Management-Funktion durchgeführt. Benachbarte globale Funktionen sowie regionale Vertriebsteams waren über den gesamten Projektverlauf hinweg eingebunden. Die direkte Unterstützung und das Sponsorship durch CEO und COO stellten strategische Relevanz sowie schnelle Entscheidungsfindung sicher. Durch die enge Zusammenarbeit auf allen Ebenen konnten Ergebnisse erzielt werden, die sowohl den Erwartungen des Top-Managements entsprachen als auch von den operativen Teams voll mitgetragen wurden – und so einen nahtlosen Übergang in die Umsetzung ermöglichten.