Analyse des aktuellen Zustands: Wir starteten das Projekt mit einer Outside-in-Bewertung von Digitalisierungspotenzialen auf Basis unserer spezifischen Branchenerfahrung. In einer Workshop-Reihe mit Industrieexpert:innen und dem Führungsteam unseres Kunden identifizierten wir zentrale Handlungsfelder für die Umsetzung digitaler Transformationsinitiativen.
Verwaltung des digitalen Wandels: Die anfängliche Hypothese wurde mit den wichtigsten Geschäftsinteressenten und Kunden nach einem digitalen Change-Management-Ansatz validiert. Nach einem strukturierten Priorisierungsprozess wurden fünf Initiativen für das Prototyping und die technische Validierung ausgewählt. In enger Zusammenarbeit mit dem IT-Team und den Fachteams entwickelten wir technisch machbare und hoch automatisierte zukünftige Prozesse.
Start der Initiative: Die priorisierten digitalen Initiativen wurden als Mock-ups erstellt und mit Kunden und Endnutzern zur Anpassung und endgültigen Validierung geteilt. Unmittelbar nach dem endgültigen Kundenfeedback wurden die digitalen Initiativen im Rahmen eines agilen Projektansatzes in die IT-Implementierung überführt. Wir halfen bei der Erstellung eines Rollout-Plans für die Initiativen, der im Rahmen der agilen Implementierung angepasst und kontinuierlich verändert wurde.
