Wie wir dabei halfen, ein Transformationsprojekt im Bereich Vertrieb und Verwaltung zu definieren, zu validieren und umzusetzen

Das Transformationsprojekt umfasste den gesamten Bereich Vertrieb und allgemeine Verwaltung (SGA) und bezog Buchhaltung, Controlling, Vertrieb, Personalwesen und Planung ein. Der Fokus bei der Transformation lag dabei auf Effizienzsteigerung, Digitalisierung und Erhöhung der Kundenbindung.

Branche: Verpackung

Unternehmensgröße: > 5.000 Mitarbeitende

Projektdauer: < 6 Monate

Zielsetzung: Im Rahmen einer umfassenden linearen Aktivitätsanalyse (Bottom-up) leisteten wir in kollaborativen Workshops Unterstützung bei der Festlegung von Top-down-Zielen. Der Fokus lag dabei insbesondere auf Effizienzsteigerung, Digitalisierung und verbesserter Kundenbindung.

Validierung: In der Validierungsphase konnten wir gemeinsam mit den Mitarbeitenden des Kunden die Ziele auf die einzelnen Teams und Systeme herunterbrechen. Damit waren wir in der Lage, einen genauen und umfassenden Implementierungsplan zu erstellen.

Implementierung: Zunächst sorgten wir für eine starke Governance, um eine strukturierte Einführung zu unterstützen und voranzutreiben. Dadurch wollten wir sicherstellen, dass die festgelegten Ziele erreicht werden.

Das Projekt hatte Auswirkungen auf mehrere Bereiche:

1. 20-%-Reduzierung der jährlichen Vertriebs- und allgemeinen Verwaltungskosten
2. Erhebliche Steigerung der Prozessdigitalisierung (z. B. bei Vertrieb oder Planung)
3. Verbesserte Kundenbindung