Vor dem Hintergrund relevanter Ineffizienzen, die das EBITDA verringern beauftragte uns der Kunde mit der Konsolidierung seines Produktportfolios, um dessen Komplexität zu verringern und den Kundenservice anzupassen. Ziel war es, dadurch die Profitabilität zu steigern.
Industrie: Chemie
Unternehmensgröße: 3,000 Mitarbeiter
Projektdauer: 3 Monate
Unser Ansatz war in drei verschiedene Phasen unterteilt, die eine schlanke, aber gleichzeitig ganzheitliche Analyse des Produktportfolios und des Kundenstamms ermöglichten. Durch die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Hierarchieebenen konnten wir eine unmittelbare Wertsteigerung erreichen.
Phase 1: Top-down Analyse
Produktportfolio:
Wir führten eine umfassende Rentabilitätsanalyse Produktportfolios durch. Dazu überarbeiteten wir die interne Kostenrechnung und führten ein Analysetool ein, mithilfe dessen wir kritische Kunden identifizieren konnten.
Kundenstamm:
Wir kategorisierten den Kundenstamm nach Rentabilität, Umsatzvolumen und Wachstumsrate. Die Kunden, die unter vordefinierten Schwellenwerten lagen, wurden in Phase 2 analysiert.
Phase 2: Bottom-up Überprüfung
Produktportfolio:
In enger Zusammenarbeit mit den Produktexperten des Kunden identifizierten wir, welche Produkte beibehalten, optimiert oder aus dem Portfolio entfernt werden sollten.
Kundenstamm:
Neben der Analyse kritischer Kunden vereinfachten wir die Vertriebskanäle durch eine Einordnung der Kundensegmente in direkte, interne oder indirekte Vertriebskanäle.
Phase 3: Implementierung
Auf der Grundlage der gewonnenen Erkenntnisse definierten wir mit den Verantwortlichen des Produktportfolios und des Kundenmanagements die für die Umsetzung notwendigen Schritte.
TTE Strategy