Wie wir den Bedarf an Veränderungsmanagement aufdeckten, das zu konkreten und maßgeschneiderten Veränderungsmechanismen in einer globalen Transformationsreise führte

Unser Kunde entwarf eine neue Strategie und entwickelte zu deren Umsetzung globale Programme, die eine erhebliche Veränderung der Arbeitsmethoden erforderten. Der Kunde erkannte, wie wichtig es ist, die Akzeptanz zu sichern und eine erfolgreiche Transformation zu gewährleisten, und bat uns um Unterstützung. Gemeinsam bewerteten wir den Bedarf an Change-Management-Initiativen innerhalb jedes Programms und erstellten eine detaillierte Liste von Aktivitäten. Diese Aktivitäten waren speziell darauf zugeschnitten, die Chancen für eine erfolgreiche Transformation deutlich zu erhöhen.

Industrie: Fertigungsindustrie
Unternehmensgröße: ~6300 Mitarbeiter
Projektdauer: 3 Monate

Verstehen des "Was" und des "Wer": Unser Hauptaugenmerk lag zunächst auf der Identifizierung der wesentlichen Veränderungen, die die Strategie vorantreiben, und deren Auswirkungen auf die Arbeitsweise der Mitarbeiter innerhalb der einzelnen Programme. In enger Zusammenarbeit mit dem Kunden bestimmten wir diese zentralen Veränderungen und bewerteten ihren Einfluss nicht nur innerhalb bestimmter Funktionen, sondern über alle Hierarchieebenen hinweg.

Abschätzung der Auswirkungen: Mit einem klaren Verständnis des "Was" und des "Wer" bestand unser nächster Schritt in der gemeinsamen Bewertung des Ausmaßes der Auswirkungen der einzelnen Änderungen auf die verschiedenen Interessengruppen. Diese Analyse half dabei, die von den Veränderungen am stärksten betroffenen Gruppen zu priorisieren, was uns dabei half, maßgeschneiderte Unterstützung für sie zu definieren.

Schaffung greifbarer Lösungen: Für jede identifizierte Gruppe haben wir das "4 Conditions Change Framework" verwendet. Dieser Rahmen ermöglichte es uns, maßgeschneiderte Veränderungsmechanismen zu entwickeln, die speziell auf die Bedürfnisse der einzelnen Gruppen abgestimmt sind. Durch die Erleichterung der Verhaltensanpassung erhöhten diese Lösungen die Wahrscheinlichkeit eines erfolgreichen Wandels.

• Schärfung des Bewusstseins für die Notwendigkeit einer emotionalen Beteiligung an Transformationsprozessen.
• Identifizierung der wichtigsten Änderungen, die sich auf die Arbeitsmethoden auswirken, und der verschiedenen Interessengruppen, die von diesen Änderungen betroffen sind: Durch diese Übung kam es bei den Programmleitern zu einem Perspektivenwechsel. Sie gewannen einen Einblick in die Art und Weise, wie ihre Programme nicht nur ihre spezifischen Funktionen beeinflussten, sondern auch einen erheblichen Einfluss auf andere Bereiche ausübten.
• Gemeinsam wurden maßgeschneiderte Veränderungsmechanismen entwickelt: Diese Mechanismen wurden entwickelt, um die betroffenen Interessengruppen zu befähigen, den organisatorischen Wandel voranzutreiben und anzunehmen.